ネットショップ（通販サイト）の始め方！開業方法や費用、手順などを解説！

コロナ以降、ネットショップの需要が高まっていてそれに伴って副業として開業する人も増えてきています。

本記事では、ネットショップの始め方や費用、手順について解説していきます。

ネットショップを始めるための手順

ビジネスプランの策定

ネットショップを運営するにあたり、事業計画を策定する必要があります。ビジネスモデルや資金調達、マーケティング戦略などを検討し、事前に計画を立てることが大切です。

まずはビジネスの柱となる部分をしっかり計画することで、ネットショップの成功確率を高めます。個人の好みや思いつきでなく、市場やトレンドについて丁寧なリサーチを重ねて計画をまとめることが重要です。

商品の選定

販売する商品を決めます。自分が興味を持っているもの、専門的な知識を持っているもの、または需要のあるものなど、様々な観点から商品を選ぶことが重要です。

ネットショップでの商品の選定には、以下のようなポイントがあります。

ニーズのある商品を選ぶ
ニーズが高い商品を選ぶことが、ネットショップでの成功のポイントです。インターネット上で検索されるキーワードや、SNSなどでのトレンドを調査することで、ニーズのある商品を選定することができます。

自分自身が興味を持てる商品を選ぶ
自分自身が興味を持てる商品を選ぶことで、商品に関する知識があるため、適切な情報を提供することができます。また、商品に対する情熱が伝わるため、商品に興味を持ってくれるお客様が増える可能性があります。

商品の安全性や品質に注意する
お客様に安心して商品を購入していただくために、商品の安全性や品質について注意することが重要です。偽物や不良品を販売すると、お客様からの信頼を失うことになります。

以上のように、ネットショップでの商品の選定には、さまざまなポイントがあります。ニーズのある商品を選び、自分自身が興味を持てる商品を選定することで、お客様に満足していただける商品ラインナップを構築することができます。

商品の仕入れ方法を検討する

ネットショップでの商品の仕入れ方法には、以下のような方法があります。

メーカーや卸売業者から直接仕入れる方法
メーカーや卸売業者から直接商品を仕入れることで、仕入れ価格を安く抑えることができます。メーカーや卸売業者には、商品を大量に仕入れることが必要な場合があるため、初期投資が多く必要になることがあります。

中古品や委託品の取り扱い
中古品や委託品の取り扱いによって、商品を手軽に仕入れることができます。特に、ブランド品やレア商品に強みを持つショップでは、中古品や委託品の取り扱いによって、新品商品と比較して仕入れ価格を抑えることができるため、利益率を高めることができます。

海外からの輸入
海外から商品を輸入することで、商品のバリエーションを増やすことができます。しかし、海外からの輸入には、輸入手続きや関税の手続きが必要になるため、初期投資や手続きに時間がかかる場合があります。

自社製品の販売
自社製品を販売することで、商品の仕入れコストを抑えることができます。また、自社製品に独自性を持たせることで、他社との差別化を図ることができます。

以上のように、ネットショップでの商品の仕入れ方法には、さまざまな方法があります。ネットショップの商品ラインナップに合わせて、最適な仕入れ方法を選ぶことが重要です。

必要な届け出の実施

ネットショップを運営する場合、以下の届け出が必要になります。

開業届出書
事業者が、所轄の都道府県知事または市区町村長に届け出る書類です。ネットショップを開業する前に、必ず届け出を行いましょう。

個人情報保護方針の届出
お客様の個人情報を取り扱う場合、個人情報保護法に基づき、個人情報保護方針を届出する必要があります。個人情報を扱う場合は、適切な管理が求められます。

特定商取引法に基づく表示
特定商取引法に基づき、販売業者による消費者への重要事項の告知が必要です。具体的には、商品の価格、商品の特性、配送方法、返品・交換についての規定など、消費者が商品を購入する際に必要な情報を公表する必要があります。

事業者番号の取得
事業者番号は、法人や個人事業主が税務署や社会保険事務所に提出する書類に必要となる番号です。ネットショップで事業を行う場合は、必要な場合があります。

税金の申告
ネットショップの運営に伴い、消費税や法人税、所得税などの税金が発生する場合があります。適切に税金を申告し、納付することが必要です。

著作権の管理
ネットショップにおいては、商品画像や商品説明文、ロゴマークなど、著作権に関わるコンテンツを使用する場合があります。その際には、著作権者の許諾を得るなど、適切な管理が必要です。

以上のように、ネットショップを運営するためには、様々な届け出が必要になります。事業者として法令を遵守し、適切な運営を行うことが大切です。

出店方法を決める

ネットショップを出店する方法はいくつかあります。以下に代表的な出店方法を紹介します。

ECサイト（モール）に出店する
ECサイトとは、複数の店舗が集まったオンラインショッピングモールのことです。代表的なものに楽天市場やAmazonなどがあります。ECサイトに出店することで、多数のユーザーに商品をアピールすることができます。ECサイトに出店する場合は、手数料が発生する場合があります。

フリマアプリに出品する
フリマアプリは、個人が商品を出品し、他のユーザーと取引を行うアプリのことです。代表的なものにメルカリやラクマなどがあります。フリマアプリに出品する場合は、出品手数料や取引手数料が発生する場合があります。

自社ネットショップを構築する
自社ネットショップを構築する場合は、ネットショップ用のウェブサイトを制作する必要があります。自社ネットショップを構築する場合は、設計、開発、運用、セキュリティ、サーバーのレンタル、ドメイン名の取得、SSL証明書の取得など、多くの作業が必要です。

SNSを活用する
SNSを活用する場合は、FacebookやInstagramなどのSNSサイトで商品を紹介し、直接取引を行う方法です。SNSを利用する場合は、配送方法や支払い方法など、細かなルールを設ける必要があります。

以上のように、ネットショップを出店する方法はいくつかあります。それぞれの出店方法にはメリット・デメリットがありますので、自社のビジネス戦略や目的に合わせて最適な出店方法を選択しましょう。

商品の在庫管理

商品の在庫管理は、ネットショップ運営において非常に重要な要素です。在庫管理システムを導入し、常に在庫数を把握することで、注文処理の迅速化や商品の管理が可能になります。ネットショップでの商品の在庫管理は、顧客に商品を適切に提供するために非常に重要な作業です。

以下は、ネットショップでの在庫管理に関する基本的なポイントです。

在庫管理システムの導入
在庫管理システムを導入することで、在庫数の把握や発注の自動化、商品の仕入れ・売り上げ履歴の管理などが可能になります。在庫管理システムには、無料で使えるものから、有料のものまで様々な種類があります。

定期的な在庫チェック
定期的に在庫数をチェックし、実在庫数と在庫管理システムの記録が一致しているか確認することが重要です。在庫数が不足していたり、過剰になっている場合は、早急に対処する必要があります。

在庫の回転率を把握する
在庫の回転率を把握することで、どの商品がよく売れているか、どの商品が売れ残っているかなど、販売戦略の改善に役立ちます。また、在庫が回転しない場合は、在庫の品揃えや値下げなどの対策が必要です。

発注管理の徹底
商品の在庫数が一定数以下になった場合は、発注を行う必要があります。発注数を適切に把握し、納期や数量、発注先などを管理することが重要です。

在庫の管理担当者を設ける
在庫管理を専門に担当する担当者を設けることで、在庫管理の効率化や問題の早期発見・対処が可能になります。

以上のように、ネットショップでの商品の在庫管理は、顧客に商品を提供する上で欠かせない作業です。在庫管理を適切に行い、スムーズな販売を実現しましょう。

マーケティング

ネットショップの成功には、マーケティングが不可欠です。広告やSNSを活用して、商品のPRを行い、顧客獲得に努めることが必要です。ネットショップのマーケティングには多くの方法がありますが、以下にいくつかの重要なポイントを挙げてみます。

ターゲット顧客を特定する
ネットショップのマーケティングを成功させるためには、まずターゲット顧客を特定することが重要です。商品やサービスが誰に向けられているかを明確にすることで、ターゲットとなる顧客にアプローチするための効果的な戦略を立てることができます。

SEO対策を実施する
SEO対策を実施することで、検索エンジンからのアクセスを増やすことができます。適切なキーワードを選定し、ページタイトル、メタタグ、コンテンツ、URLなどに適切に配置することで、検索エンジンに評価され、上位表示されることが期待できます。

SNSを活用する
SNSを活用することで、商品やサービスの宣伝や、お得な情報の発信などができます。ターゲットとなる顧客が多く利用するSNSを選び、定期的にコンテンツを発信することで、ファンや顧客の拡大が期待できます。

メルマガを配信する
メルマガを配信することで、顧客とのコミュニケーションを深めることができます。新商品やセール情報などを配信することで、顧客の購買意欲を高めることができます。

セールやキャンペーンを開催する
セールやキャンペーンを開催することで、顧客の購買意欲を高めることができます。また、特定の商品やサービスを集中的に宣伝することで、知名度の向上やファンの獲得にもつながります。

UXの向上を図る
ユーザーが購買に至るまでのプロセスをスムーズにし、快適に購入することができるように、UX（ユーザーエクスペリエンス）の向上を図ることも大切です。サイトのレスポンス速度やデザイン、ユーザーがクリックするまでのステップ数などを見直し、改善を図ることで、ユーザーの購買意欲を高めることにつながります。

支払い方法の設定

オンライン決済サービスを導入することで、クレジットカードや電子マネーなどの支払い方法を提供することができます。安全で簡単な決済方法を提供することで、顧客満足度を高めることができます。

これらの手順を踏んでネットショップを始めることで、オンラインでの商品販売が可能になります。ただし、ネットショップを成功させるためには、顧客ニーズの把握や、常に改善していく姿勢が必要です。